Gentile Cliente<\/i><\/strong>,<\/em> Assistenza e supporto di 1\u00b0 livello<\/strong> Interventi di 2\u00b0 livello<\/strong> In conseguenza di ci\u00f2, il messaggio che desideriamo trasmettere \u00e8 quello che,\u00a0nel contesto dell\u2019emergenza sanitaria che stiamo vivendo tutti, nel rispetto ed attuazione delle disposizioni normative, il nostro servizio ed assistenza verr\u00e0 erogato senza soluzione di continuit\u00e0 in quanto tutti i nostri collaboratori sono in condizione di garantire continuit\u00e0 e livello di servizio.<\/strong><\/p>\n Nell’auspicio di aver fatto cosa gradita circa le informazioni suddette, quantomeno per garantire la Vostra\u00a0tranquillit\u00e0 nell’utilizzo dei nostri servizi, con\u00a0l’occasione vogliate accogliere i nostri saluti.<\/p>\n Lo Staff di Xtannery<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nel contesto dell’emergenza sanitaria COVID-19, lo Staff di Xtannery continuer\u00e0 ad erogare assistenza ai propri clienti nel rispetto delle disposizioni normative.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1404,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-1402","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.xtannery.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1402","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.xtannery.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.xtannery.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xtannery.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xtannery.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1402"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.xtannery.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1402\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1407,"href":"https:\/\/www.xtannery.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1402\/revisions\/1407"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xtannery.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1404"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.xtannery.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1402"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xtannery.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1402"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xtannery.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1402"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nin considerazione del momento di estrema preoccupazione per l’emergenza sanitaria che siamo chiamati ad affrontare, riteniamo opportuno e doveroso da parte nostra informarVi circa le misure che abbiamo adottato al fine di garantire ai nostri Clienti la continuit\u00e0 ed il livello di servizio necessari pur in un contesto emergenziale.<\/p>\n
\nIl supporto di assistenza Help Desk sar\u00e0 garantito normalmente nelle tradizionali modalit\u00e0 e canali, il nostro personale \u00e8 stato dotato di dispositivi che consentono tale supporto di assistenza anche da remoto.<\/p>\n
\nVogliamo inoltre comunicare che, tramite l\u2019assistenza da remoto, tutti i nostri addetti possono continuare a garantire, con connessioni sicure grazie al flusso dati cifrato e ad una password generata ad ogni avvio, interventi in remoto nel rispetto delle normative emesse in merito all’emergenza sanitaria. Tali interventi ed operativit\u00e0 continueranno ad essere coordinati dai vari responsabili di settore software e sistemistici come avvenuto fino ad oggi.<\/p>\n